PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社ミストラルワークスにおける、個人情報および利用者情報の取扱いについてご案内します。

株式会社ミストラルワークス(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するウェブサイト(以下「当サイト」といいます。)において取得する個人情報その他の利用者情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

01基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他の関連規範を遵守し、取得した情報を適切に管理します。

02取得する情報

当サイトでは、ご利用状況に応じて、次の情報を取得する場合があります。

  • 会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容その他連絡に必要な情報
  • IPアドレス、ブラウザ・端末情報、閲覧ページ、参照元、アクセス日時、Cookie、エラー情報その他のアクセスログ
  • 当サイトの不正利用防止および安全性確認に必要な情報

03利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

  • お問い合わせ、ご相談、ご依頼等への回答および連絡のため
  • 当社のサービス、提案、見積りその他ご要望に応じた情報をご案内するため
  • 当サイトおよび当社サービスの提供、維持、改善のため
  • 利用状況の把握、障害調査およびセキュリティ確保のため
  • 不正利用、迷惑行為その他当サイトの安全な運営を妨げる行為を防止または調査するため
  • 法令または公的機関からの要請に対応するため

04Cookieおよびアクセスログ

当サイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、障害調査および安全性の確保等のため、Cookieその他これに類する技術やアクセスログを利用する場合があります。Cookieはブラウザの設定により無効にできますが、その場合、当サイトの一部機能が正常に動作しないことがあります。

05Cloudflare Turnstileの利用

当サイトのお問い合わせフォームでは、スパム送信その他の不正利用を防止するため、Cloudflare, Inc.が提供するCloudflare Turnstileを利用しています。Turnstileの利用に伴い、端末情報、IPアドレスその他不正利用の判定に必要な情報がCloudflareへ送信される場合があります。送信された情報は、Cloudflareの定めるプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。

06第三者提供および取扱いの委託

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合その他法令で認められる場合を除き、取得した個人データを第三者へ提供しません。

当サイトの運営、お問い合わせの受付、サーバー管理、セキュリティ確保等に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

07国外における情報の取扱い

利用する外部サービスの提供者またはサーバーの所在地によっては、情報が日本国外で取り扱われる場合があります。当社は、利用するサービスの内容および情報の取扱いを確認し、法令上必要な対応を行います。

08安全管理措置

当社は、取得した情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、アクセス権限の管理、通信の保護、運用管理の見直しその他合理的な安全管理措置を講じます。

09保存期間および削除

当社は、取得した情報を利用目的の達成、法令上の義務への対応、不正利用の防止、紛争対応等に必要な期間保存し、不要となった情報は合理的な方法により削除または匿名化します。

10開示等の請求

本人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで法令に従って対応します。請求内容によっては、法令上対応を要しない場合その他正当な理由により、全部または一部に対応できないことがあります。

11本ポリシーの改定

当社は、法令改正、当サイトの機能、利用する外部サービスまたは運営方針の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上への掲載その他適切な方法でお知らせします。

12お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせおよび開示等の請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

株式会社ミストラルワークス
〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F

制定日:2026年7月31日