SYSTEM SUPPORT
システム導入・運用支援
選定から導入、社内定着、日々の運用まで、システムを使い続けるための支援を行います。
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OVERVIEW
導入をゴールにせず、
使い続けられる状態へ。
システムは導入するだけでは業務に定着しません。利用者が迷わず使え、担当者が無理なく運用できる状態まで整えることが重要です。
選定、初期設定、データ移行、マニュアル、問い合わせ対応、改善まで一貫して支援します。
CHALLENGES
こんな課題に
自社に合うサービスを選べない
要件と運用条件を整理し、比較・選定を支援します。
導入したが社内で使われない
利用者目線で設定、説明、ルールを見直します。
日々の管理が担当者頼み
手順と権限を整理し、引き継げる運用へ変えます。
SUPPORT
支援内容
01
選定・導入設計
要件整理、製品比較、導入計画を行います。
02
設定・移行・教育
初期設定、データ移行、利用者向け説明を支援します。
03
運用・改善
問い合わせ対応や利用状況の確認を通じて改善を続けます。